ผมมอง Pungver ต่างจากวันแรกหลังใช้งานรูปแบบเดิมซ้ำหลายรอบ เพราะสิ่งที่ตอนแรกแทบไม่รู้สึกจะเริ่มชัด เช่น ต้องเลื่อนผ่านส่วนเดิมก่อนทุกครั้ง เมนูย่อยอยู่ลึกไปหนึ่งระดับ หรือปุ่มที่ใช้บ่อยอยู่ไกลกว่าที่ควร
สิ่งที่ผมชอบในระบบที่โครงสร้างคงที่คือคนจะเริ่มสร้างเส้นทางในหัวเอง ทำให้ใช้งานเร็วขึ้นโดยไม่ต้องเรียนรู้อะไรเพิ่ม แต่ข้อสังเกตคือเมื่อผู้ใช้เริ่มคุ้นแล้ว ขั้นตอนที่ไม่มีข้อมูลหรือการตัดสินใจใหม่จะเริ่มกลายเป็น friction
สำหรับผมการออกแบบระยะยาวที่ดีไม่ใช่การเปลี่ยน interface บ่อย ๆ แต่คือค่อย ๆ ทำให้เส้นทางสำคัญกระชับ โดยยังรักษาหลักเดิมที่คนจำได้ ถ้าคนใหม่เข้าใจได้ และคนเดิมใช้แล้วคล่องขึ้น นั่นเป็นสมดุลที่น่าสนใจที่สุด